哈尔滨银行鹤岗分行围绕四个环节加强员工思想教育

    本报讯（范龙宝）哈尔滨银行鹤岗分行针对全行大部分员工刚刚走出大学校门、平均年龄小、业务经验不足、基础薄弱等诸多特点，坚持“以人为本”，充分贯彻“思想教育先行”方针，重点围绕“抓调研、抓活动、抓基础、抓队伍”四个环节，开展了员工思想教育主题实践活动，在全行范围内掀起了主题教育实践活动热潮。

    抓调研。为使主题教育活动具有针对性，取得实实在在的成效，这个分行把调查研究作为整个实践活动的切入点，一方面，在全行员工中有真对性地开展思想调查，系统分析员工中存在的倾向性问题，充分掌握员工思想动态；另一方面，组织开展思想建设专题研讨会，帮助员工“认清形势，迎接挑战，振奋精神，转变观念”，切实振奋员工努力工作、推动全行经营发展的士气。

    抓活动。重点开展以“爱岗敬业、遵纪守法、文明服务”为主要内容的职业道德教育、服务创新和文明示范岗、青年文明号、巾帼示范岗活动，开展了“青年岗位服务能手”和“每月一星”、“三法”知识竞赛等活动。通过一系列活动的开展，营造了浓厚的主题教育氛围，增强了教育效果。

    抓基础。哈尔滨银行鹤岗分行高度重视服务面向市场的窗口，制定了“一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切”的服务质量方针，服务环境硬件软件一起抓，打造一个宾至如归的营业环境，让客户有尊贵感、方便感、亲切感、效率感，吸引了众多优质客户。

    抓队伍。为实现主题教育目的，把培养有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍作为主题教育的最终目标，这个分行举办了哈行特色业务专题讲座，建立了学习室，同时，举办了篮球、羽毛球、台球等球类比赛、英语演讲比赛、理财知识竞赛、业务技能竞赛等多项比赛，不仅提高了全员思想素质和业务水平，更将主题实践活动不断引向深入。