黑龙江省司法厅副厅长刘勇到哈尔滨公证处调研指导工作

本报讯（孙红岩 记者朱善永）2019年10月30日，黑龙江省司法厅党委委员、副厅长刘勇一行三人莅临哈尔滨公证处调研指导工作。

刘勇副厅长一行先后参观了该处一楼服务大厅的咨询台和制证中心，二楼办证大厅的现代化遗嘱室、办证窗口、复印窗口和主任值班室等办公区域，听取了关于人员结构、业务开展情况、信息化建设及便民服务举措等情况的汇报，并询问了该处“最多跑一次”落实情况及当事人满意度评价等情况。

刘勇副厅长走进办证窗口，亲切询问公证人员工作情况、有无困难，勉励公证员及助理认真细致做好各项工作，把好公证质量关。看到该处为当事人提供免费复印服务、设立值班主任解答群众疑难问题、设置隐私电话亭等贴心服务设施，刘勇副厅长极为赞许，表示这种“以人民为中心、切实为群众考虑”的服务思路非常好。刘勇副厅长还与来办理公证的当事人进行了亲切交谈，关切询问群众办证体验。

刘勇副厅长对该处的工作给予了充分肯定，也提出了创新发展、争先创优的要求。刘勇副厅长指出，公证是司法行政机关的前沿和窗口，每天与百姓面对面，从一定程度上代表了司法行政的形象。哈尔滨公证处作为有历史、有实力、有名气的省内最大公证机构，要切实发挥带头作用，在全省公证行业当先锋、做表率，争创全省乃至全国公证品牌。要坚持以“始于主动、寓于真诚、终于满意”为服务思路，从制度、标准和服务上下功夫，创新工作方式方法，提高公证行业品格和品质，尽最大可能为群众做好服务。刘勇副厅长还就聘请法律顾问、提升窗口形象、提高公证效率等方面的工作进行了具体指导。

编辑：毛金凤  审核主任：张俊林