鹤岗供电公司推行“马上办”服务模式

         本报讯（崔英兰 于立新 记者 陈艺之）海达新材料科技有限公司是鹤岗市重点项目，由青岛海达新能源材料有限公司投资4.5亿元建设3万吨高温提纯及锂离子电池负极材料项目，预计年产值可达5亿元，税金8000万元。日前，国网鹤岗供电公司了解到该公司急需安装4台15兆伏安特种变压器和2台1250千伏安变压器用电需求后，主动上门“马上办”。通过简化办电流程、开启“绿色通道”，报装一台200千伏安变压器，仅用一周时间就解决了海达公司临时用电，满足了基础建设用电需求。

         此外，在服务绥滨县光伏扶贫项目上，供电公司接到申报的当天下午，便派业务人员远赴绥滨进行现场勘查及提供用电咨询，无需客户往返营业厅，真正做到了“一口对外、一站式服务”，将办电流程由原来的20个环节压缩至4个环节。

         让数据多跑路，让企业群众少跑路。供电公司大项目办负责人刘洪涛告诉记者，有的办电人员只带主体资料，其他资料不全，我们客户经理去现场勘查的时候，直接将其他资料一起收全。我们自己内部流转的业务由客户经理全程跟踪、全程负责，不用客户再往返办理业务，简化了环节。这样的办结有效地缩短了时限，让企业可以尽早开工。通过整体时间的压缩，给企业所带来的效益是不可估量的。

         供电公司全面推行全体系“马上办”和“马上办好”模式，高效便利的营商环境已真切地呈现出来。供电公司按照能减则减、能合则合的原则，对前置申报材料进行简化，对行政审批流程进行优化再造，对审批时限实行极限压缩。 全程无偿代办，为企业和群众提供纵向到底的审批服务和横向到边的帮办服务，切实解决影响和制约办电速度、阻碍经济发展的瓶颈问题，解决了办电客户反映强烈的热点、难点问题，为鹤岗市推动营商环境改善起到了推波助澜的作用。